En AliasGo, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.
1. Responsable del Tratamiento
AliasGo es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos a través de:
- Email: privacidad@aliasgo.com
- Sitio web: www.aliasgo.com
2. Datos que Recopilamos
2.1. Datos que usted nos proporciona directamente
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Registro | Email, nombre completo, contraseña (encriptada) | Crear y gestionar su cuenta |
| Alias Bancarios | Alias CBU/CVU, nombre del titular, número de cuenta parcial | Generar códigos QR funcionales |
| Información de QR | Nombres, descripciones, imágenes personalizadas | Personalizar sus códigos QR |
2.2. Datos recopilados automáticamente
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Uso | Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión | Mejorar la experiencia de usuario |
| Datos de Escaneo | Cantidad de escaneos, fecha/hora, ubicación aproximada (opcional) | Proporcionar estadísticas al usuario |
| Datos del Dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador | Optimizar compatibilidad |
| Dirección IP | IP de acceso | Seguridad y prevención de fraude |
2.3. Datos que NO recopilamos
AliasGo NO recopila ni almacena:
- Números completos de cuenta bancaria
- Credenciales de acceso a entidades bancarias
- Información sobre saldos o movimientos bancarios
- Datos de tarjetas de crédito o débito
- Información biométrica
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para prestarle los servicios que ha solicitado.
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos al registrarse y aceptar estos términos.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: Cuando la ley nos exija conservar o revelar sus datos.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Prestación del servicio: Crear y gestionar su cuenta, generar códigos QR, administrar alias bancarios.
- Comunicación: Enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta y cambios en el servicio.
- Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abuso o violaciones de nuestros términos.
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
5.1. Medidas de Seguridad Técnicas
- Encriptación: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt). Los datos en tránsito están protegidos mediante TLS/HTTPS.
- Tokens JWT: Utilizamos tokens de autenticación seguros con expiración temporal.
- Infraestructura segura: Nuestros servidores están alojados en proveedores de nube con certificaciones de seguridad reconocidas.
- Backups: Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos.
5.2. Medidas de Seguridad Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
- Políticas internas de protección de datos.
- Capacitación en seguridad de la información.
5.3. Limitaciones de Seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos por proteger sus datos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos contra:
- Ataques cibernéticos sofisticados o de día cero.
- Interceptación durante la transmisión en redes que no controlamos.
- Accesos derivados de la vulneración de sus propias credenciales.
- Vulnerabilidades en servicios de terceros.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta estos riesgos inherentes.
6. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros.
- Datos de escaneo: Por un período de 24 meses desde el escaneo.
- Datos eliminados: Los datos de cuentas eliminadas se purgan dentro de los 90 días siguientes a la solicitud, excepto cuando la ley requiera su conservación.
- Obligaciones legales: Podemos conservar ciertos datos por períodos más largos si así lo exige la ley.
7. Compartición de Datos
7.1. No vendemos sus datos
AliasGo NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros.
7.2. Compartición limitada
Podemos compartir sus datos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, bases de datos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
- Fusiones o adquisiciones: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían ser transferidos como parte de la transacción.
7.3. Datos visibles públicamente
Cuando alguien escanea uno de sus códigos QR, verá únicamente:
- El alias bancario configurado para copiar.
- El nombre del titular (si lo ha configurado).
- Información que usted haya decidido mostrar públicamente.
8. Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:
8.1. Derecho de Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
8.2. Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos. Puede hacerlo directamente desde la configuración de su cuenta.
8.3. Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
- Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Retire su consentimiento.
- Se oponga al tratamiento y no existan motivos legítimos prevalentes.
8.4. Derecho a la Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
8.5. Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
8.6. Derecho a Retirar el Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos: Envíe un correo a privacidad@aliasgo.com indicando qué derecho desea ejercer. Responderemos dentro de los 30 días hábiles.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos las siguientes tecnologías:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias).
- LocalStorage: Para almacenar su token de sesión y preferencias localmente.
- Service Workers: Para habilitar funcionalidades de PWA y uso offline.
Actualmente NO utilizamos cookies de seguimiento, publicidad o análisis de terceros.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, incluyendo:
- Proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.
- Acuerdos de procesamiento de datos.
- Cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos.
11. Menores de Edad
AliasGo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos dicha información de inmediato.
12. Enlaces a Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Un aviso destacado en la plataforma.
- Un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta.
- La actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
14. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por:
- La Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.
- El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, cuando sea aplicable.
- Cualquier otra legislación de protección de datos aplicable en su jurisdicción.
15. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con la privacidad de sus datos, puede contactarnos:
- Email de privacidad: privacidad@aliasgo.com
- Email general: contacto@aliasgo.com
- Sitio web: www.aliasgo.com
Su privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a tratar sus datos con el máximo cuidado y a responder cualquier consulta que tenga sobre cómo manejamos su información personal.